Cobook collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la fourniture des services proposés.

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2.1  Données d’identification et de compte

• Cobook peut collecter notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • identifiants de connexion et données d’authentification ;

  • informations relatives au compte utilisateur.

• Pour les commerçants partenaires, Cobook peut également traiter :

  • raison sociale ;

  • numéro d’immatriculation (ex : SIRET) ;

  • adresse de l’établissement ;

  • horaires d’ouverture ;

  • coordonnées du responsable ;

  • informations relatives à la gestion des établissements et des accès.

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2.2  Données d’utilisation et d’interaction

• Cobook peut collecter des informations relatives à l’utilisation de la plateforme, notamment :

  • historique d’utilisation des services ;

  • préférences utilisateur ;

  • paramètres de compte ;

  • données de navigation et interactions avec les fonctionnalités ;

  • relations entre utilisateurs (suivi, blocage, signalement) ;

  • interactions sociales (likes, favoris, abonnements, réactions).

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2.3  Données de contenu et de communication

• Dans le cadre des fonctionnalités proposées, Cobook peut traiter :

  • messages privés ;

  • échanges avec les commerçants partenaires ;

  • commentaires, avis et publications ;

  • textes, images, fichiers et pièces jointes ;

  • contenus publiés dans des espaces communautaires ;

  • indicateurs de lecture et d’activité.

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2.4  Données commerciales et programmes de fidélité

• Cobook peut traiter des données relatives :

  • aux cartes de fidélité ;

  • aux points et historiques d’utilisation ;

  • aux coupons et promotions ;

  • aux interactions commerciales réalisées via la plateforme ;

  • aux validations, scans ou participations à certaines activités.

• Dans le cadre des services proposés aux commerçants partenaires, Cobook peut également traiter des données liées :

  • à la gestion des programmes de fidélité ;

  • aux campagnes promotionnelles ;

  • aux statistiques d’activité ;

  • aux accès employés et rôles utilisateurs ;

  • aux échanges avec le support.

  • Cobook ne traite pas directement les paiements entre utilisateurs.

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2.5  Données techniques et de sécurité

• Cobook peut collecter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation des services, notamment :

  • adresse IP ;

  • identifiants d’appareil et identifiants techniques ;

  • système d’exploitation et version de l’application ;

  • données relatives au navigateur ou à l’environnement technique ;

  • logs techniques et événements système ;

  • données de diagnostic, de stabilité et de performance ;

  • journaux de connexion et données de sécurité ;

  • informations liées à la prévention des abus, fraudes ou accès non autorisés ;

  • tokens de notification push et préférences associées.

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2.6  Données de localisation

• Cobook peut traiter certaines données de localisation, notamment :

  • adresse déclarée lors de l’inscription ;

  • localisation des établissements commerciaux référencés ;

  • données de géolocalisation approximative ou précise (GPS, Wi‑Fi, Bluetooth, adresse IP) ;

  • données nécessaires à certaines fonctionnalités géolocalisées.

  • Lorsque requis par la réglementation applicable, ces traitements reposent sur le consentement préalable de l’utilisateur.

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2.7  Données issues de services tiers

• Certaines données peuvent être transmises ou reçues via des services tiers, notamment :

  • services d’authentification (Google, Apple, Facebook ou équivalents) ;

  • services Wallet ;

  • outils techniques intégrés à la plateforme ;

  • fonctionnalités de traduction ou services d’intelligence artificielle.